Na semana dedicada à formação mensal no mês de fevereiro, a equipe de colaboradores do Instituto Providência esteve reunida para discutir dentre outros assuntos a importância da boa comunicação no ambiente de trabalho e o cuidado para que não sejam repassadas de forma errônea ou não efetiva. Missão, pilares e objetivos da instituição com a comunidade atendida, calendário anual, o papel do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos neste atendimento, a diferença entre Assistência e o Assistencialismo e Campanha da Fraternidade foram os assuntos trabalhados. Contamos com várias dinâmicas elaboradas pelos colaboradores acerca do tema Comunicação e Sentimentos.
Contamos com a presença da Irmã Maria Bernardete Macarini, coordenadora do Setor de Assistência Social da Rede ICM, que nos trouxe informações da Campanha da Fraternidade 2023 que este ano aborda o tema Fome como lema “Dai-lhes vós mesmos de comer” e partilhou conosco a importância de trazer esses temas para pauta entre nós e com nosso público atendido.
Frei Gabriel Mendes (Ordem Carmelitas Descalços), aprofundou o tema comunicação com a palestra Comunicação Transacional, que fala da teoria de Eric Berne que classificou a personalidade humana em três categorias chamadas de “Estados de Ego”, sendo elas: Pai, Adulto e Criança, a cada tipo de personalidade saber qual forma de comunicação usar para obter resultados esperados.
